Atlantique Création Sites & Applications Internet

Les points forts

Vous envisagez d’acheter un outil CRM, mais vous voulez un logiciel qui soit simple d’utilisation, bon marché, et très performant ?

SugarCRM by ACSAI est l’outil qu’il vous faut !

« SugarCRM a été élu solution CRM
la plus porteuse d’avenir
par le baromètre RelationClient.net.

De plus, une communauté de 3000 membres actifs fait de la France l’un des principaux pôles
de développement de la solution. »

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Les atouts

SugarCRM est un des principaux logiciels de CRM. Ce logiciel permet une optimisation globale de l'activité commerciale en coordonnant l'activité des différents collaborateurs ; et une fidélisation des clients.

SugarCRM est l’outil qu’il vous faut, basé sur des technologies très récentes et sur le modèle Open Source; la convivialité, l’ergonomie et ses nombreuses fonctionnalités sont les principaux atouts de ce logiciel.

Fort de ses performances, SugarCRM est aujourd’hui un acteur de poids traduit dans plus de 50 langues, qui représente un investissement de 26 millions de dollars, qui compte 55 collaborateurs, dont 40 ingénieurs et plus de 300 clients dans le monde avec plus d’un million de téléchargements de la version Open Source.

SugarCRM a ainsi été élu solution CRM la plus porteuse d’avenir par le baromètre RelationClient.net de plus une communauté de 3 000 membre actifs fait de la France l’un des principaux pôles de développement de la solution.

et ses 3 domaines d’applications…

Gestion des campagnes Marketing

Cette brique CRM est une application indispensable pour toute réalisation de vos opérations de promotion commerciale :
- gestion de votre base de données prospects,
- leads et clients (ciblage et segmentation),
- création de multiples campagnes marketing dont les campagnes d’e-mailing et suivi des résultats avec analyse graphique.

Bénéfices de l'application :

accroissement du taux de transformation des affaires,

renforcement du nombre de propositions
commerciales correctes,

réduction de la durée du cycle de vente.

Gestion de la Force de Vente

Véritable outil organisationnel à l’attention de vos commerciaux, ce module est une force pour l’optimisation de la gestion de votre activité commerciale quotidienne :
- base de données clients centralisée,
- gestion des tâches par priorité,
- gestion et suivi des affaires en temps réel…

Bénéfices des campagnes d’e-mailing :

accroissement du ROI,

maximisation des taux de transformation des
campagnes,

réduction des temps de production.

Gestion du service client

Moteur de la satisfaction et fidélisation client, cette fonctionnalité permet la gestion des cas et des comptes, l’affectation des priorités des erreurs et le suivi des résolutions.

Bénéfices de l'application :

allongement de la durée de vie du client,

augmentation du chiffre d’affaires par client,

transformation d’un centre de coût Service Client
en un centre de profit.

De plus, SugarCRM est un logiciel Open Source avec une licence gratuite ce qui permet son déploiement libre. Il est entièrement configurable et personnalisable suivant les caractéristiques métiers et vos besoins

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